משרד החינוך פרסם ב-11 באוגוסט 2026 חוזר מנכ״ל חדש, המעגן לראשונה עקרונות וכללי התנהלות בין ההורים לבין צוותי החינוך. החוזר גובש בתהליך משותף של המשרד, ארגוני המורים והנהגת ההורים הארצית, ובמרכזו חיזוק השותפות והקשר, הגדרה ברורה של האחריות והסמכות ושמירה על גבולות ומוגנות.
על פי החוזר, כל מוסד חינוכי יגדיר ויפרסם להורים את ערוצי התקשורת עם הצוות ואת זמני הפנייה, כאשר הזמנים ייקבעו על ידי המוסד בשיח עם עובדי ההוראה. שיחות עומק בנוגע למצבו של תלמיד יתקיימו לאחר תיאום, ובתי הספר והגנים יקיימו קשר שוטף עם ההורים. אסיפות הורים כלליות ומפגשים פרטניים ייקבעו בשעות שיאפשרו ככל הניתן את השתתפות ההורים.
עוד נקבע כי הצוותים יקיימו שיתוף והיוועצות עם ההורים, וכי כאשר מקודמת תכנית חינוכית אישית לתלמיד ישותפו הוריו בתהליך. פנייה לטיפול ומענה רגשי, פרטני או קבוצתי במוסד החינוכי, תינתן בכפוף להסכמת ההורים. במקרה של קושי או קונפליקט נקבע מדרג פנייה, ולפיו ההורים יפנו תחילה לאיש החינוך הקשור ישירות לנושא, ורק לאחר השיח עמו, ככל שיידרש, יוכלו לפנות לגורם בכיר יותר במוסד.
אחריות, סמכות וגבולות מוגנות
בפרק האחריות והסמכות נקבע כי החלטות בנושאים פדגוגיים, משמעתיים וארגוניים — ובהם שיבוץ עובדי הוראה, דרכי הוראה, הקצאת שעות וטיפול משמעתי — מצויות בסמכות הגורמים המקצועיים המוסמכים במערכת החינוך. בתחום הגבולות והמוגנות נקבע כי כניסת הורים למוסד במהלך יום הלימודים תתאפשר לאחר תיאום מראש, וככל הניתן בליווי גורם מטעם המוסד, ואילו כניסה לכיתות ולגני הילדים תתאפשר במסגרת אירועים ופעילויות שאליהם הוזמנו ההורים מראש. בגני הילדים תתאפשר כניסת הורים בזמן הבאת התלמידים ובזמן איסופם.
החוזר מתייחס גם לשמירה על פרטיות וצנעת הפרט, וקובע כי אין לשתף מידע שאינו נוגע ישירות לילדו של ההורה עם מי שאינו מוסמך לקבלו, וכי עדכון קהילת ההורים באירוע חריג יתמקד בהיבטים הכלליים ובדרכי ההתמודדות ולא יכלול פרטים מזהים. במקרה של איום או פגיעה באיש צוות מצד הורה יופעלו גורמי הפיקוח והמחוז, ובמקרה של איום או פגיעה בהורה מצד איש צוות יהיה המפקח הכולל מעורב ישירות בטיפול.
שר החינוך יואב קיש אמר כי בשנים האחרונות הקשר בין הורים לצוותי החינוך "הפך למורכב ורגיש יותר", וכי מערכת החינוך נדרשת לתת לאנשי החינוך גב ברור ולחזק את מעמדם. לדבריו, החוזר מגדיר את תחומי האחריות, הסמכות והגבולות, ובמקביל מבסס קשר מכבד עם ההורים.
מקור הידיעה: משרד החינוך, 11.08.2026 · לידיעה המקורית
