שלוש שנים לאחר השבעה באוקטובר מלווה משרד הרווחה והביטחון החברתי כ־5,000 נפגעי מלחמה, ובהם שורדי המסיבות, שבים ובני משפחותיהם, וכן משפחות חללים שהובאו לקבורה בישראל.
בנתונים: 2,000 בני משפחה במעגל הראשון · כ־600 קרובים במעגל השני · כ־170 עובדים סוציאליים מלווים
הליווי ניתן באמצעות אגף בכיר חרבות ברזל שבמנהל שירותים אישיים וחברתיים, יחד עם המחלקות לשירותים חברתיים, משרדי ממשלה וארגונים מהמגזר השלישי. האגף מרכז מענים ל־2,000 קרובים מהמעגל הראשון: הורים, אחים, בני זוג וילדים. כרבע ממשפחות החטופים מקבלות שירות במחלקות לשירותים חברתיים, ורק כ־30% מהן היו מוכרות לרווחה קודם לאירועים. הליווי כולל תמיכה רגשית וסיוע חומרי, מיצוי זכויות וקישור לשירותים קהילתיים. נוסף על כלים להתמודדות עם טראומה ואובדן, ניתן מענה לצורכי דיור ולקשיים בהורות וביחסים בתוך המשפחה. ילדים וצעירים עד גיל 21 הם כשליש ממקבלי השירות מקרב המעגל הראשון של משפחות החטופים, ובני 66 ומעלה הם כ־18%. מדוח חופש המידע עולה כי 20 קטינים שהתייתמו משני הוריהם מלווים גם הם בידי האגף.
הרחבה למעגל השני והכשרת אנשי מקצוע
גם קרובים שמחוץ למשפחה הגרעינית מקבלים ליווי: כ־600 בני משפחה ממשפחות השכול ונפגעי החטיפה, בהם סבים וסבתות, דודים, אחיינים ובני דודים, קיבלו מענים משפחתיים, קבוצתיים וקהילתיים. המענים האלה ניתנים במסגרת מיזם משותף לקרן לנפגעי טרור של הסוכנות היהודית ולקרנות הביטוח הלאומי. בד בבד מוקמים מרחבים קהילתיים עבור משפחות שורדי ושורדות שבי ועבור משפחות שמגדלות ילדים יתומים. בשיתוף מכון חרוב גובשו, על בסיס הניסיון שנצבר, מתווים מקצועיים לקליטת שבים בגילים שונים, לטיפול בילדים שנחשפו למעשי טבח וכן לליווי משפחות שמתמודדות עם אובדן. כמו כן הוקם מערך מנטורים עבור ילדים ששבו מהשבי, ונכתבו הנחיות ומדריכים לקראת יום הזיכרון ולקראת מועדים רגישים.
בשנת 2025 נערכו עם המכון 170 מפגשי הכשרה, הדרכה וייעוץ: 106 מהם יועדו למעטפת הילדים השבים ולצוותים המלווים, ו־35 עסקו בליווי ילדים שאיבדו את שני הוריהם ובליווי המשפחות שמגדלות אותם. כ־170 עובדים סוציאליים שעברו הכשרה לכך מלווים את האוכלוסיות שבמיקוד האגף, והמשרד מפעיל עבורם קבוצות הדרכה, ייעוץ וסדנאות חוסן, וכן מיזם משותף עם הקואליציה הישראלית לטראומה. בשלוש השנים האחרונות השתתפו כחמישה עשר אלף עובדות ועובדים סוציאליים בהדרכות ובהכשרות לטיפול בנפגעי המלחמה. המשרד מקדם גם מחקרים העוסקים בילדים ובאזרחים ותיקים ששבו מהשבי, במטרה להתאים את המענים לצרכים המשתנים.
השר חיים כץ אמר כי המחויבות לנפגעים ולבני משפחותיהם היא "עמוקה ומתמשכת", וכי המשרד ימשיך להשקיע במענים שיאפשרו לשבים ולמשפחות להשתקם. מנכ"ל המשרד ינון אהרוני מסר כי המשרד נערך לליווי ממושך שיימשך שנים רבות. אור צוברי, מנהלת אגף חרבות ברזל, ציינה כי השלכות הטראומה משתנות לאורך הדרך ואינן מסתיימות עם תום החירום.
מקור הידיעה: משרד הרווחה והביטחון החברתי, 06.10.2026 · לידיעה המקורית
